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湖北日报客户端讯(通讯员廖云海)近日,中国电信宜城分公司党委书记、总经理任然带队,深入乡村,走进农户家中,开展“民有所呼、我必有应”走访活动。这一行动不仅是响应群众呼声,更是以实际行动践行“一心为民,服务争先”的客户服务党建品牌理念。
在偏远的宜城市小河镇蔚营村,随着百姓对通信质量的需求不断上升,光网升级成为迫在眉睫的课题。任然一行与农户面对面交流,围绕通信质量、光网升级等核心问题答疑解惑,并认真倾听他们对电信产品和服务的真实需求与建议。通过深入沟通,公司在优化网络覆盖、提升宽带服务质量等方面收获了宝贵的建议。
随后,公司迅速开展“送服务下乡”实践活动,现场解决用户的疑惑问题,改善服务体验,提高消费透明度。这种直面群众、接受监督的做法,进一步巩固了群众的信任,提升了群众满意度。在打造“数字化乡村”的道路上,公司为夯实基础贡献了坚实力量。
这次活动不仅是一次服务的升级,更是一次贴近群众、倾听民意、解决实际问题的生动实践。中国电信宜城分公司用行动证明了“我必有应”的承诺,为乡村通信发展注入了新的活力。



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